آخر تحديث: ١ نوفمبر ٢٠٢٦
التسجيل والحضور
- يتم التسجيل في الأنشطة والورش من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لمكتبة كان ياما كان (kykbs.com).
- يُعدّ التسجيل مكتملًا بعد تعبئة جميع البيانات المطلوبة وإتمام عملية الدفع.
- لا يمكن نقل الحجز إلى طفل آخر إلا بعد التنسيق والموافقة من إدارة المكتبة.
- يُرجى التأكد من مناسبة النشاط لعمر الطفل الموضَّح في صفحة النشاط. يحق للمكتبة اعتذار مشاركة الطفل غير المناسب عمره، مع نقله لنشاط مناسب أو إضافة المبلغ كرصيد، ولا يُسترد المبلغ نقدًا أو تحويلًا.
- يُرجى الحضور قبل بدء النشاط بـ ١٠ دقائق. التأخّر لا يُمدِّد وقت النشاط، ولا يُسترد المبلغ في حال الغياب دون إلغاء مسبق.
- يبقى ولي الأمر متاحًا على الجوال طوال مدة النشاط، ويلتزم باستلام الطفل فور انتهائه.
- قد يتم تصوير الأنشطة لأغراض التوثيق، ولا تُنشر صور يظهر فيها وجه الطفل إلا بموافقة ولي الأمر عند التسجيل.
الإلغاء والرصيد
- بإمكان المسجِّلين طلب إلغاء الحجز قبل موعد النشاط بـ ٢٤ ساعة على الأقل، عبر البريد Info@kykbs.com أو واتساب المكتبة على الرقم ٠٥٥٤٠٦٣٣٩١.
- في حال طلب الإلغاء قبل المدة المحددة، يُضاف المبلغ كرصيد يُستخدم في أنشطة أخرى، ولا يُسترد نقدًا أو تحويلًا.
- في حال طلب الإلغاء بعد المدة المحددة، أو عدم الحضور، لا يحق للمستفيد المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع أو الاحتفاظ به كرصيد.
- في حال إلغاء النشاط من قِبل مكتبة كان ياما كان، بما في ذلك عدم اكتمال الحد الأدنى للمسجّلين، يتم التواصل معكم مسبقًا، ويُسترجع المبلغ إلى نفس بطاقة الدفع خلال ١٤ يوم عمل، أو يُحفظ لكم كرصيد لأنشطة أخرى.
- يصلح الرصيد لمدة ٦ أشهر من تاريخ إضافته، ولا يُستبدل نقدًا.